Se l’utente ha chiuso la fornitura può richiedere direttamente il rimborso con riaccredito mediante bonifico, compilando l’apposito modulo nell’area Download; diversamente se la fornitura rimane aperta, l’utente può scalarsi il credito maturato dalle prime rate della stagione termica successiva, indicando nella causale del bonifico l’importo a credito. E’ inoltre possibile recarsi presso i nostri uffici con la bolletta a credito maturata, per scalare l’importo dalle nuove rate di riscaldamento.
